Einblick in das Global Ombuds Office von SAP: Unternehmensinterne Mediation im Stil der Klärungshilfe

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SAP, eines der Gründungsmitglieder des Round Table Mediation und Konfliktmanagement der Deutschen Wirtschaft (RTMKM), gewährt einen spannenden Einblick in die Arbeit seines Global Ombuds Office. Dieses bietet Mitarbeitenden Unterstützung u.a. durch konzerninterne Mediationen bei Konflikten an, die nicht eigenständig aus eigener Kraft gelöst werden können. Im beigefügten Artikel aus der Case Clinic der Zeitschrift „Neue…

Preis für Innovation in Mediation und Konfliktmanagement 2026

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Der RTMKM lobt in diesem Jahr erneut einen Preis für Innovation im Bereich Mediation und Konfliktmanagement aus. Ausgezeichnet werden Einzelpersonen, Teams oder Organisationen als Urheberinnen und Urheber innovativer Ansätze, die zur Förderung der alternativen Streitbeilegung – insbesondere bei wirtschaftsbezogenen Konflikten – beitragen oder der Konfliktprävention dienen. Berücksichtigt werden sowohl prozessuale als auch inhaltliche sowie technische…

Verhandlungsleitfaden für Praktiker*innen – von der Theorie zur wirksamen Anwendung

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Hier finden Sie den Verhandlungsleitfaden, den die Arbeitsgruppe „Verhandlungsmanagement“ entwickelt hat. Diesen stellten der RTMKM, der Bundesverband Mediation sowie der Bundesverband der Personalmanager in der gemeinsamen 48 Minuten Reihe am 6. Februar 2026 vor. Ausgangspunkt für den Leitfaden bildet das bewährte Harvard-Konzept, das jedoch konsequent weitergedacht und mit den langjährigen Erfahrungen der Mitgliedsunternehmen angereichert wurde.…